Chính sách & Lưu ý
Vui lòng sử dụng địa chỉ giao hàng trước 01/07/2025 để đảm bảo đơn hàng được xử lý chính xác (các đơn vị vận chuyển tại Việt Nam chưa cập nhật dữ liệu hành chính mới).
Mọi thông tin giao nhận do khách hàng cung cấp sẽ được hệ thống xử lý. Nếu đơn hàng bị hoàn trả vì sai thông tin, khách hàng chịu chi phí vận chuyển lại.
Mã vận đơn sẽ được gửi qua email sau khi bàn giao cho đơn vị vận chuyển, khách hàng có thể chủ động theo dõi.
Sau 3 ngày kể từ khi trạng thái “Giao hàng thành công” được cập nhật, Bandina không tiếp nhận khiếu nại chưa nhận hàng.
Chỉ áp dụng khi: sản phẩm hư hỏng nghiêm trọng (nứt, vỡ do đóng gói). Các vết trầy xước nhỏ ở bao bì không được chấp nhận.
Yêu cầu trả hàng phải gửi trong 3 ngày kể từ ngày nhận hàng, kèm video mở kiện hàng (thể hiện thông tin người gửi và lỗi sản phẩm ngay khi nhận).
Bandina có quyền quyết định cuối cùng dựa trên chính sách và điều khoản dịch vụ.
Đổi/Trả trong vòng 7 ngày nếu phát hiện lỗi sản phẩm hoặc giao nhầm hàng.
Không chấp nhận đổi trả nếu: sản phẩm đã qua sử dụng, mất tem, hư hỏng do khách hàng, hoặc nằm trong danh mục không hỗ trợ đổi/trả (sale, đặt trước đặc thù, album mở seal…).
Mọi đổi trả cần liên hệ CSKH trước khi gửi hàng, nếu tự ý gửi hàng Bandina sẽ tính phí vận chuyển.
Áo thun với thiết kế mới lạ cùng chi tiết con đỉa được đặt tại 3 vị trí là cổ áo và 2 bên tay áo, phục vụ cho việc thêm thắt các phụ kiện lên trên áo. Mặt sau áo được in logo “Basic” Like BB kèm hình ảnh hoa hồng tượng trưng cho BB Trần.
Đi kèm với áo là keycharm độc quyền với hình ảnh bông hoa hồng được cách điệu nhằm tạo điểm nhấn tinh tế nhưng vẫn nổi bật cá tính. Sản phẩm keycharm sẽ đi kèm với một khoen móc khoá và một dây da cùng màu để người dùng có thể linh hoạt sử dụng cho nhiều cách phối khác nhau.





